Parte I:
Términos y Condiciones Generales.
Al utilizar el sitio web de HOMEPARK RD (el "Sitio") y la aplicación móvil (la "Aplicación Móvil"), usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (los "Términos de Uso" o "Acuerdo"). En este Acuerdo, HOMEPARK RD, S.R.L. será referido como "HOMEPARK" o "nosotros" y usted será referido como "usted". Este Acuerdo incorpora por referencia las Políticas de Privacidad de este Sitio y la Aplicación Móvil.
Aceptación.
Los siguientes términos y condiciones rigen su uso de la información de estacionamiento, materiales y documentos que se ponen a su disposición en este sitio web o aplicación móvil (los “Materiales”), incluyendo, en la medida aplicable, las herramientas proporcionadas para los usuarios que proveen sus espacios de estacionamiento ("Arrendadores") y los usuarios que utilizan (buscan y reservan) espacios de estacionamiento ("Clientes"). Al utilizar los Materiales, usted indica su acuerdo con todos los términos, condiciones y avisos contenidos o referenciados en este documento. Si no está de acuerdo con estos Términos de Uso, no utilice este Sitio, Aplicación Móvil o los Materiales. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar o revisar estos Términos de Uso. Por favor, revise los Términos de Uso periódicamente para detectar cambios. Su uso continuado de este Sitio, Aplicación móvil o los Materiales después de la publicación de cualquier cambio en los Términos de Uso constituye la aceptación de esos cambios.
Parte I: Términos Generales
Reserva de Derechos.
El nombre y logotipo de HOMEPARK, y todos los nombres de productos y servicios relacionados, marcas de diseño y eslóganes son marcas comerciales o marcas registradas de HOMEPARK RD, S.R.L. Todas las demás marcas de productos y servicios contenidas en este documento son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. No puede utilizar ninguna marca comercial o logotipo de HOMEPARK o de terceros sin el consentimiento previo por escrito de HOMEPARK o del propietario de la marca comercial aplicable.
El servicio proporcionado por HOMEPARK se limita a: (i) informar a nuestros clientes de la ubicación y disponibilidad aparente de estacionamiento, y (ii) proporcionar a los clientes la capacidad de reservar estacionamiento. A pesar de la conveniencia de nuestro servicio, la decisión de utilizar la información de estacionamiento sigue siendo su responsabilidad y usted asume ese riesgo.
La asignación de espacios de estacionamiento dentro de un lote está únicamente bajo el control del Arrendador del lote. Por lo tanto, no podemos ser responsables de ninguna consecuencia derivada de la falta de estacionamiento adecuado. En todos los casos, en adición a los Términos y Condiciones pactados por usted con HOMEPARK, el acuerdo de estacionamiento se regirá por el aviso de condiciones que muestre el Arrendador del estacionamiento proporcionado, ya sea en su ubicación o proporcionado directamente.
Para aclarar, HOMEPARK:
- No es propietario u operador del estacionamiento, ni de otra manera acepta la custodia de vehículos motorizados.
- No acepta ninguna responsabilidad con respecto a la seguridad de personas o propiedad en los lugares seleccionados por nuestros clientes.
- No garantiza que nuestro sitio web, aplicación móvil o cualquier correo electrónico esté libre de virus u otros efectos potencialmente dañinos.
- No garantiza la disponibilidad de un espacio de estacionamiento específico en la ubicación que seleccionó.
- No asume ninguna responsabilidad por las consecuencias de un cliente no poder estacionarse o retrasos asociados con el estacionamiento.
Este Sitio y aplicación móvil están destinados para uso personal, no comercial (excepto por Arrendadores propietarios de espacios de estacionamiento de acuerdo con los términos y condiciones aplicables establecidos a continuación). No puede utilizar robots u otros medios automatizados para acceder a este Sitio y Aplicación móvil a menos que sea específicamente permitido por HOMEPARK.
Usted declara que tiene la edad legal suficiente para crear obligaciones legales vinculantes por cualquier responsabilidad en la que pueda incurrir como resultado de su uso de este Sitio y Aplicación móvil. Usted acepta actualizar rápidamente su información de membresía (si corresponde) para mantenerla actualizada, completa y precisa.
Tenga en cuenta que incluso si no nos da su nombre real, su navegador Web transmite una dirección de Internet única a nosotros que puede ser utilizada por las autoridades para identificarlo. Los usuarios fraudulentos serán procesados en toda la extensión de la ley.
Cualquier otro uso de Materiales o Contenido en este Sitio y Aplicación Móvil, incluyendo la reproducción para un propósito distinto al señalado anteriormente sin el consentimiento previo por escrito de HOMEPARK, está prohibido.
Política de Privacidad: Seguridad
Usted confirma que ha leído y acepta nuestra Política de Privacidad, cuyos términos se incorporan aquí, y acepta que los términos de esta política son razonables y satisfactorios para usted. Usted consiente el uso de su información personal por HOMEPARK RD, S.R.L. y/o sus proveedores y distribuidores de terceros de acuerdo con los términos y para los propósitos establecidos en la Política de Privacidad. HOMEPARK no hace ninguna representación o garantía, y por la presente renuncia a cualquier y toda responsabilidad, con respecto a la suficiencia de las medidas de seguridad utilizadas para el manejo y almacenamiento de datos. HOMEPARK no será responsable de ningún daño real o consecuente que resulte de una violación de seguridad o mal funcionamiento técnico.
Comentarios de Usuario, Feedback y Otras Presentaciones
Todos los comentarios, feedback, sugerencias e ideas divulgadas, presentadas u ofrecidas a HOMEPARK en relación con su uso de este Sitio y Aplicación Móvil (colectivamente, "Comentarios"), serán y seguirán siendo propiedad exclusiva de HOMEPARK y pueden ser utilizados por HOMEPARK en cualquier medio y para cualquier propósito en todo el mundo sin obtener su consentimiento específico. Por ejemplo, sus Comentarios podrían ser utilizados en este Sitio o Aplicación Móvil y en anuncios de radio, televisión e impresos. Su nombre, inicial de su apellido, y ciudad y estado pueden ser utilizados con cualquier Comentario que envíe. HOMEPARK no está bajo ninguna obligación de mantener sus Comentarios (y el uso de su nombre y primera inicial de su apellido con cualquier comentario) en confidencialidad, de pagarle ninguna compensación por cualquier Comentario presentado, o de responder a cualquiera de sus Comentarios. Usted acepta que será el único responsable del contenido de cualquier Comentario que haga.
Enlaces a Otros Sitios Web y Servicios
En la medida en que este Sitio y Aplicación Móvil contiene enlaces a servicios y recursos externos, dichos enlaces se proporcionan solo para su conveniencia. No controlamos esos servicios o proveedores de recursos externos, y no somos responsables de sus contenidos o prácticas, incluidas sus prácticas de privacidad. No respaldamos a los operadores de esos servicios o proveedores de recursos externos, ni respaldamos o hacemos representaciones con respecto a los contenidos de sus sitios web o cualquier producto o servicio ofrecido en esos sitios web. Cualquier preocupación con respecto a dichos servicios o recursos debe dirigirse al proveedor de servicio o recurso externo particular. HOMEPARK no garantiza ni asegura la exactitud o integridad de la información o contenido incluido en los sitios web de estos servicios y recursos externos.
Cuentas de Usuario
Para participar plenamente en todas las actividades del Sitio y Móviles, debe registrarse para una cuenta personal en el Sitio y la Aplicación Móvil (una "Cuenta de Usuario") proporcionando una dirección de correo electrónico, número de móvil y una contraseña para su Cuenta de Usuario. Usted acepta que nunca divulgará o compartirá el acceso o información de acceso a su Cuenta de Usuario con ningún tercero por ningún motivo. También acepta que creará, usará y accederá solo a una Cuenta de Usuario, y que no accederá al Sitio o Aplicación Móvil usando múltiples Cuentas de Usuario.
Propiedad: Sublicencia
El Sitio y la Aplicación Móvil contienen información variada en forma de datos, texto, gráficos y otros materiales de HOMEPARK y terceros (el "Contenido del Sitio"). Usted reconoce que este Sitio, Aplicación Móvil y varios elementos contenidos en el mismo están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad, y que estos derechos mundiales son válidos y están protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora y en adelante desarrolladas. También reconoce que el Contenido del Sitio y la Aplicación Móvil es y seguirá siendo propiedad de HOMEPARK o sus licenciantes. Usted acepta cumplir con todas las leyes de propiedad intelectual y no gravará ningún interés, ni afirmará ningún derecho, sobre el Contenido del Sitio y la Aplicación Móvil. No puede modificar, transmitir, participar en la venta o transferencia, o crear trabajos derivados basados en cualquier Contenido del Sitio o Aplicación Móvil, en su totalidad o en parte. Entre HOMEPARK y usted: (i) HOMEPARK retiene todos los derechos, título e interés en y para todos los derechos de propiedad intelectual incorporados en o asociados con el Sitio y Aplicación Móvil, incluyendo, sin limitación, la API, Base de Datos, Contenido de HOMEPARK, marcas comerciales, y cualquier y todos los servicios de HOMEPARK y cualquier contenido creado o derivado de los mismos (colectivamente, la "IP de HOMEPARK"); y (ii) usted y, en la medida aplicable, sus proveedores retienen todos los derechos, título e interés en y para todos los derechos de propiedad intelectual incorporados en o asociados con su sitio y su Aplicación, excluyendo (i) arriba y cualquier otro derecho de propiedad intelectual propiedad de HOMEPARK. No hay licencias implícitas bajo este Acuerdo, y cualquier derecho no expresamente otorgado a usted en virtud del presente se reserva para HOMEPARK o sus proveedores. No tomará ninguna acción inconsistente con la propiedad de HOMEPARK de la IP de HOMEPARK. Ninguna de las partes excederá el alcance de las licencias otorgadas en virtud del presente. Todos los derechos de licencia (bajo cualquier derecho de propiedad intelectual aplicable) otorgados en virtud del presente no son sublicenciables, transferibles o asignables.
Tiempo de Actividad
HOMEPARK no hace garantías con respecto a la disponibilidad o tiempo de actividad del Sitio, Aplicación Móvil y la API de HOMEPARK, el Contenido de HOMEPARK o la Base de Datos. HOMEPARK puede realizar mantenimiento en cualquiera de los anteriores en cualquier momento con o sin previo aviso a usted.
Terminación de Uso
El acceso de usuario a todo o parte de este Sitio y Aplicación Móvil puede ser terminado o suspendido en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo.
Descargo de Responsabilidad y Límite de Responsabilidad
El Sitio, el Contenido del Sitio, la Aplicación Móvil, la API, la Base de Datos y cualquier otro material y producto en este Sitio se proporcionan "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud de cualquier información contenida en nuestro Sitio y Aplicación Móvil por cualquier interrupción o error en el acceso a nuestro Sitio y Aplicación Móvil, o por cualquier virus u otros componentes dañinos contenidos en nuestro Sitio, Aplicación Móvil o el servidor desde el cual se pone a disposición nuestro Sitio, Aplicación Móvil. No hacemos garantías ni representaciones con respecto al uso de los materiales en este Sitio en términos de su corrección, exactitud, adecuación, utilidad, oportunidad, fiabilidad o de otra manera. EL SERVICIO OFRECIDO ES TAL Y COMO SE OFRECE EN NUESTRA PLATAFORMA WEB O APLICACIÓN MÓVIL. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A NUESTRO SITIO O LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE UN CURSO DE RENDIMIENTO, UN CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NOSOTROS O NUESTROS OFICIALES, DIRECTORES, MIEMBROS, GERENTES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES O SUCESORES SERÁN RESPONSABLES ANTE CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, INDIRECTO O CONSECUENTE (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, DATOS O INFORMACIÓN PERDIDOS, PÉRDIDA DE USO DE NUESTRO SITIO Y APLICACIÓN MÓVIL, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN COMERCIAL O FONDO DE COMERCIO, COSTOS DE SERVICIOS SUSTITUTOS, O COSTOS DE TIEMPO DE INACTIVIDAD) RELACIONADOS CON EL SITIO O LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS EN NUESTRO SITIO O RESULTANTES DEL ACCESO A O OTRO USO DE NUESTRO SITIO O CONFIANZA EN CUALQUIER INFORMACIÓN PRESENTADA EN NUESTRO SITIO, INCLUSO SI SOMOS INFORMADOS POR ADELANTADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y A PESAR DE CUALQUIER FALLA DE PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER REMEDIO LIMITADO. La responsabilidad de HOMEPARK hacia usted o cualquier otra persona en cualquier circunstancia se limita al monto total en RD$ de los servicios de estacionamiento reservados por usted a través de HOMEPARK en el mes anterior a la acción que supuestamente da lugar a responsabilidad. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las exclusiones o limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted. Nuestra responsabilidad en tal caso se limitará a la mayor medida permitida por la ley.
Quejas de Derechos de Autor
Si cree que este Sitio o Aplicación Móvil contiene cualquier contenido que infringe su derecho de autor, por favor contacte a nuestro Agente de Derechos de Autor con la siguiente información:
- Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del interés del derecho de autor.
- Una descripción del trabajo con derechos de autor que usted reclama ha sido infringido.
- Una descripción de dónde se encuentra el material que usted reclama está infringiendo en el Sitio o la Aplicación Móvil.
- Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Una declaración suya de que usted tiene una creencia de buena fe de que el uso disputado no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su agente o la ley.
- Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario del derecho de autor o está debidamente autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho de autor.
Para contactar a nuestro Agente de Derechos de Autor, por favor envíe un correo electrónico a support@homeparkrd.com.
Ley Aplicable
Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Dominicana, sin tener en cuenta sus disposiciones que rigen los conflictos de leyes. Si alegamos que usted ha infringido o amenazado con infringir nuestros derechos de propiedad intelectual, entonces, además de cualquier otro derecho y remedio que podamos tener, podemos buscar cualquier medida cautelar preliminar o permanente de cualquier tribunal de jurisdicción competente. Usted se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en la República Dominicana.
Modificación
HOMEPARK puede en cualquier momento modificar estos Términos de Uso y su uso continuado de este Sitio y Aplicación Móvil estará condicionado a los términos y condiciones vigentes en el momento de su uso.
Parte II:
Términos y Condiciones Adicionales Específicos para Clientes
Uso de Estacionamiento Reservado
Los usuarios que reservan estacionamiento a través del Sitio o la Aplicación Móvil ("Clientes") deben presentar el pase o código digital o de QR de estacionamiento de HOMEPARK de acuerdo con las instrucciones incluidas con la reserva para recibir su espacio de estacionamiento el día de la reserva. Si el Cliente no presenta el pase de estacionamiento al Arrendador, el Cliente no recibirá crédito alguno por su pago en línea y este pago en línea no será reembolsado en una fecha posterior. Los Clientes son responsables de asegurarse de que llegan a su ubicación de estacionamiento reservada en el horario seleccionado. HOMEPARK no es responsable por ningún tipo de retraso que experimente el Cliente, sea por congestión vehicular, daños en su vehículo, cierres de carreteras o cambios en las condiciones del tráfico, etc. El estacionamiento reservado es válido solo para los horarios indicados en el pase de estacionamiento. La reventa de pases de estacionamiento de HOMEPARK no está permitida.
Cancelaciones y Reembolsos
El estacionamiento reservado a través de la Aplicación Móvil o el sitio web de HOMEPARK solo será reembolsable hasta 24 horas antes del inicio de la reserva. Los clientes de estacionamiento pueden cancelar su reserva por cualquier motivo antes de este tiempo. No se aceptarán cancelación de reservas para fines de reembolso fuera de dicho plazo. Las cancelaciones deben enviarse a la Aplicación Móvil de HOMEPARK, y no se aceptan por teléfono o correo electrónico. El estacionamiento reservado a través de los sitios web de los socios de HOMEPARK o la Aplicación Móvil no es reembolsable por ningún motivo. Después de 24 horas antes del inicio de la reserva de estacionamiento, todas las reservas no son reembolsables, incluso si el Comprador no pudo usar el estacionamiento.
Cancelaciones de Eventos y Eventos Contingentes
Desafortunadamente, las circunstancias que rodean los eventos pospuestos son impredecibles. Aunque intentaremos ayudarle a resolver su situación de estacionamiento, no somos responsables de eventos pospuestos, actuaciones parciales, o cambios de lugar, fecha o hora. No se emitirán reembolsos. Después de 24 horas antes del inicio de la reserva de estacionamiento, todas las reservas no son reembolsables, incluso si el Comprador no pudo usar el estacionamiento.
Precios de Estacionamiento
Todos los precios de estacionamiento en los Sitios o Aplicación móvil de HOMEPARK son establecidos directamente por el Arrendador del estacionamiento, no por HOMEPARK.
Parte III:
Términos y Condiciones Adicionales Específicos para Arrendadores
Orden de Precedencia
En el caso de que un Arrendador haya celebrado un Acuerdo de Arrendamiento separado por escrito con HOMEPARK y dicho Acuerdo de Arrendamiento incluya términos o condiciones que entren en conflicto con los términos y condiciones de esta Parte III, los términos y condiciones del Acuerdo de Arrendamiento prevalecerán.
Cumplimiento
Al listar estacionamiento para reserva en HOMEPARK, el Arrendador acepta honrar cualquier estacionamiento ofrecido. Toda la información proporcionada en el listado de HOMEPARK debe ser precisa. Si el Arrendador no puede cumplir con el espacio de estacionamiento o se proporciona información falsa sobre el estacionamiento, HOMEPARK hará responsable al Arrendador de reembolsar al Cliente por su gasto. El Arrendador entiende y reconoce que es ilegal registrar o colocar como disponible un estacionamiento sobre el cual el Arrendador no es propietario, o que dispone mediante contrato de operación o de alquiler sin autorización previa de subarrendar. Por igual está prohibido registrar estacionamientos en la calle. La violación resultará en la terminación inmediata de su cuenta de HOMEPARK y la reclamación de daños y perjuicios y de cualquier otra acción que en derecho sea permitida. HOMEPARK mantiene el derecho de solicitar prueba de propiedad o de derecho de subarrendamiento para verificar su calidad y capacidad para disponer del estacionamiento a ser registrado en una ubicación particular.
Pago
HOMEPARK garantiza el pago al Arrendador por todas las reservas cumplidas por el Arrendador según las tarifas y descuentos acordados. El pago se emitirá en forma de transferencia bancaria electrónica, y se procesará en no más de 30 días hábiles.
Impuestos
El Arrendador asume la responsabilidad exclusiva de presentar y pagar todos los impuestos estatales y locales relevantes y que les sean aplicables. HOMEPARK no tendrá obligación de cobrar o remitir ninguna cantidad de impuestos por cuenta del Arrendador. El Arrendador indemnizará a HOMEPARK y mantendrá a HOMEPARK indemne de y contra todos los impuestos estatales y locales, excepto los impuestos sobre la renta/servicios, impuestos a HOMEPARK que se relacionen con transacciones originadas por HOMEPARK.
Información de Contacto
El nombre y la información de contacto del Comprador se proporcionan a los Arrendadores con el único propósito de asegurar que la reserva de estacionamiento se cumpla y no podrá ser utilizada por el Arrendador para ningún otro propósito. Los Arrendadores deben enviar un número de teléfono para cualquier coordinación de uso del estacionamiento que enumeren en HOMEPARK. Los Clientes recibirán este número para llamar en caso de un problema con su estacionamiento. Los Clientes serán elegibles para un reembolso a expensas del Arrendador si este número no es respondido durante el período de reserva de estacionamiento.
Realizando Ajustes
Los Arrendadores nos autorizan a retener el pago o cargar a su cuenta de tarjeta de crédito cualquier cantidad adeudada a HOMEPARK si (a) una reserva es cancelada por cualquier motivo; (b) creemos razonablemente que un Arrendador ha cometido fraude u otro acto u omisión ilegal durante cualquier actividad de ofrecimiento del estacionamiento; (d) El Arrendador proporciona estacionamiento incorrecto o tergiversado y/o servicios relacionados con el estacionamiento para cualquier reserva o parte de la misma.
Resolución de Disputas
Como parte de las condiciones de los servicios que asumen los arrendadores, se incluye la obligación de que estos cumplan con nuestro proceso de resolución en caso de que un Cliente presente una reclamación de que no recibió estacionamiento según estos Términos y Condiciones. Los Arrendadores nos permiten tomar una decisión final, a nuestra sola discreción, sobre cualquier reclamación que un Cliente presente a HOMEPARK bajo los presentes Términos y Condiciones. Si resolvemos una disputa a favor del Cliente, reembolsaremos al Cliente el costo del estacionamiento, y requeriremos que el Arrendador nos reembolse por el reembolso realizado.
Concesión de Licencia
Usted otorga a HOMEPARK un derecho no exclusivo, transferible, irrevocable, libre de regalías para ejercer derechos de publicidad, base de datos, marca comercial y derechos de autor, incluyendo el derecho a reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar en el Sitio, la aplicación móvil y en los sitios de nuestros socios y empresas afiliadas, cualquier contenido que pueda proporcionar a HOMEPARK en relación con su uso de HOMEPARK y sus Servicios. Usted acepta que HOMEPARK tendrá permiso para usar su nombre o ID de usuario, ciudad de origen y otra información auxiliar (por ejemplo, el número de años que ha sido usuario de HOMEPARK) en relación con el contenido en conjunto con los esfuerzos de marketing, promoción y publicidad de HOMEPARK en cualquier medio conocido ahora o en el futuro.
Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener a HOMEPARK y (si corresponde) cualquier matriz, subsidiarias, afiliados, oficiales, directores, abogados, agentes y empleados, indemnes contra cualquier reclamación o demanda y todas las responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) incurridos por HOMEPARK; y (si corresponde) cualquier matriz, subsidiarias, afiliados, oficiales, directores, agentes, abogados y empleados que surjan de cualquier reclamación presentada por un tercero que involucre, se relacione o se refiera a cualquiera de sus acciones u omisiones en este Sitio, incluyendo pero no limitado a su incumplimiento de este Acuerdo, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
Excepciones
Las políticas anteriores pueden ser reemplazadas por requisitos u obligaciones impuestas por estatuto, regulación o proceso legal. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro acuerdo de uso, por favor envíenos un correo electrónico a: support@homeparkrd.com.